Contatti e assistenza
Come funziona la nostra assistenza
In caso di problemi o manutenzione straordinaria, puoi contare su un servizio tecnico rapido e trasparente.
Gestiamo tutto direttamente: ritiro a domicilio, diagnosi in sede e riconsegna tramite corriere espresso.
Nessun centro esterno o intermediario: ogni intervento è effettuato dai nostri tecnici specializzati KYK.
Richiesta online
Compila il modulo indicando il problema o la necessità.
Ritiro del dispositivo
Organizziamo noi il corriere per il ritiro a domicilio
Diagnosi e preventivo
Il laboratorio esegue la diagnosi e ti invia un preventivo chiaro.
Riparazione e riconsegna
Dopo la tua approvazione, procediamo con la riparazione e spediamo il dispositivo a casa tua.
FAQ – Assistenza e manutenzione
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Organizziamo noi il ritiro tramite corriere espresso, in qualunque zona d’Italia.
Organizziamo noi il ritiro tramite corriere espresso, in qualunque zona d’Italia.
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La diagnosi tecnica è gratuita. Riceverai un preventivo solo se è necessaria una riparazione.
La diagnosi tecnica è gratuita. Riceverai un preventivo solo se è necessaria una riparazione.
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Mediamente entro 7–10 giorni lavorativi dalla ricezione in sede.
Mediamente entro 7–10 giorni lavorativi dalla ricezione in sede.
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Sì, forniamo assistenza anche per macchine KYK acquistate altrove, previa verifica del modello.
Sì, forniamo assistenza anche per macchine KYK acquistate altrove, previa verifica del modello.
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Gli interventi vengono eseguiti in sede per garantire test accurati.
In Piemonte possiamo intervenire direttamente in casi specifici, ma il servizio standard è tramite ritiro e spedizione.Gli interventi vengono eseguiti in sede per garantire test accurati.
In Piemonte possiamo intervenire direttamente in casi specifici, ma il servizio standard è tramite ritiro e spedizione.